Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

ReKIsterinpitäjä

Sola Natural Oy
Landbontie 47
00890 Helsinki
Y-tunnus: 2754115-7

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Minna Paulamäki
Puhelin +358 50 430 3566
minna@no75.fi

Rekisterin nimi

Sola Natural Oy:n asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitamiseen ja asiakasyhteydenpitoon. Rekisteriä voidaan käyttää markkinointiin, muttei kuitenkaan sähköiseen markkinointiin ilman vastaanottajan lupaa. Henkilötietoja käytetään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä puitteissa. Rekisteriä ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin tietosisältö

Käsittelemme henkilötietoja, joita asiakkaana olet meille antanut ja joita olemme saaneet verkkosivuiltamme. Näin voimme hallinnoida asiakkaan tekemät ostokset ja täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan asiakkaana.
Asiakkaan yhteystiedot: sukunimi, etunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaustiedot, palautukset ja toimituksen seurantatiedot. Yritys-, yhdistys- ja yhteisöasiakkailta lisäksi yrityksen nimi ja Y-tunnus.
Rekisteriin tallennetaan asiakkaan antama lupa lähettää markkinointiviestintää ja pyydettäessä hävitetään käyttäjän rekisteröityneet henkilötiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakassuhde syntyy, kun asiakas rekisteröityy palveluun, tekee ostoksen ja hyväksyy suoramarkkinointia. Asiakasrekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisteripitäjälle tekemistä ilmoituksista.
Asiakasreksiterin tiedot ovat ainoastaan Sola Natural Oy:n käytössä. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakastietoja sisältämä tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä, joiden avulla suojaamme käsittelemiämme henkilötietoja. Henkilötietojen suojelemiseksi käytämme turvatoimia sekä teknisiä ja organisatorisia menetelmiä. Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen on oikeutettu erikseen sovittu henkilö. Rekisterin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Rekisteriä ei luovuteta sivullisille.

Evästeet

Tällä sivustolla käytetään evästeitä. Evästeet ovat tiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneelle käyttäjän vieraillessa internetsivustoilla. Tiedosto sisältää tietoa siitä, mitä käyttäjä tekee sivustolla vierailun aikana. Palvelin lähettää tiedon toiminnasta sivuston käyttäjän omalle koneelle, josta se voidaan hakea suoraan seuraavalla kerralla, kun vierailija saapuu uudestaan sivustolle.

Evästeet ovat tavallisia tekstitiedostoja, joista ei ole haittaa tietokoneellesi, muille tiedostoille tai netin käytölle. Tiedostot ovat pienikokoisia, eivätkä ne vie paljoa tilaa koneesi muistista.  Evästeet eivät voi sisältää viruksia, eivätkä ne mahdollista kovalevyllä olevien tietojen tutkimista. Evästeiden avulla kehitetään palvelua entistä käyttäjäystävällisemmäksi. Voit estää evästeiden käytön, mutta se voi vaikuttaa verkkopalveluiden laatuun ja toiminnallisuuteen. Evästeiden käyttö hylätään oman verkkoselaimen asetusten kautta. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saat selaimesi valmistajan ohjeista sekä osoitteesta aboutcookies.org.

Facebook

Käytämme Facebook pikseliä sivustollamme tunnistaaksemme kohdeyleisömme paremmin ja tarjotaksemme siten heille paremman käyttökokemuksen Facebookissa. Lisää Facebook pikselistä voit käydä lukemassa täältä.

Google Analytics

Sivustolla on käytössä Google Analytics -käyttäjäraportointi. Anonyymi kävijätilastointi perustuu selaimesi ja nettiyhteytesi välittämiin puhtaasti teknisiin tietoihin, eikä tässä tilastoinnissa saada tietoja itse kävijästä henkilönä. Demografia- ja aihepiiriraportointi kerää teknisen tilastoinnin lisäksi henkilökohtaisia kohderyhmätietoja, kuten ikä ja sukupuoli sekä aihepiiritietoja kiinnostuksen kohteista.

Raporteista selviää, kuinka moni sivuston käyttäjistä vierailee sivustolla tietyllä ajanjaksolla ja kuinka heidän käyttäytymisensä vaihtelee esimerkiksi sukupuolen mukaan. Raporttien tiedot saadaan DoubleClickin kolmannen osapuolen evästeestä. Jos eväste ei liity johonkin käyttäjään, kohderyhmätietoja ja aihepiirejä ei voida päätellä tilastoista. Sivusto käyttää kerättyjä kohderyhmä- ja aihepiiriraportoinnin tietoja aiheiden suunnittelussa, jotta voimme tarjota lukijoille heitä kiinnostavia kirjoituksia. Google Analyticsin käytön voi halutessaan estää selaimen laajennusosalla.

ActiveCampaign

Sivustolla on käytössä ActiveCampaign-järjestelmään liittyvä sivustoseuranta, jonka avulla voidaan kerätä yksilöivää tietoa rekisterissä olevan henkilön liikkumisesta tällä verkkosivustolla. Tämä yksilöivä tietojen keräys tapahtuu vain siinä tapauksessa, kun rekisteröity on itse antanut tietojaan tämän sivuston lomakkeiden kautta.

Käytämme ActiveCampaign-järjestelmää sähköisessä suoramarkkinoinnissa ja asiakasviestinnässä. ActiveCampaigille siirretään käyttäjän antamat tiedot. ActiveCampaign on yhdysvaltalainen yhtiö, jolloin henkilötietoja siirtyy Euroopan Unionin ulkopuolelle. Henkilötiedot ovat kuitenkin suojattuna henkilötietolain edellyttämällä tavalla ja ActiveCampaign kuuluu USA:n ja EU:n välisen Privacy Shield -kehyksen sertifioitujen yritysten listalle. Lisätietoa ActiveCampaignin sivuilla.